Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
A partir del 25 de mayo de 2018, entra en vigor en Suecia el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Este reglamento sustituye a la antigua Ley de Protección de Datos Personales (PUL) y fue adoptado por la UE en abril de 2016.
Las nuevas normativas ponen un fuerte énfasis en la protección de la privacidad. El propósito del uso de los datos personales debe estar claramente especificado y su tratamiento solo podrá realizarse con consentimiento.
Como individuo, tienes un mayor control sobre tus datos personales. Esto también es positivo para nosotros como empresa, ya que naturalmente queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos y reciban solo información relevante. Protegemos tus datos personales y tu privacidad de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales, y también hemos decidido cumplir con las disposiciones del GDPR.
Consulta más información sobre cómo manejamos tus datos personales, incluyendo el uso de cookies.
Tratamiento de datos personales y sus propósitos
Tornum AB, junto con sus filiales (Tornum), trata tus datos personales para poder gestionar pedidos, responder consultas y proporcionar el mejor servicio posible, asà como personalizar nuestras páginas web. Los datos personales también se utilizan para poder contactarte y enviar información y ofertas. Además, estos datos proporcionan información para marketing, análisis de clientes, desarrollo comercial y mejora de métodos de trabajo.
Si las autoridades solicitan acceso a tus datos personales, se los facilitaremos solo si lo exige la ley.
En caso de que Tornum sea vendido, el comprador asumirá la responsabilidad de los datos personales recopilados, pero solo si acepta cumplir con el GDPR.
Recopilación automática de datos
1.1.1 Cookies
Utilizamos cookies en nuestros sitios web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que el sitio web que visitas solicita guardar en tu ordenador. Esto nos permite ver cómo se utiliza el sitio web y adaptarlo en función de su uso. Las cookies no pueden acceder, leer ni modificar otros datos en tu ordenador.
La mayorÃa de los navegadores están configurados por defecto para aceptar cookies. Si lo deseas, puedes bloquear las cookies de todos o de determinados sitios web.
¿Qué datos personales tratamos?
Los tipos de datos que tratamos incluyen:
Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico
Comunicaciones entre tú y Tornum
Nombre de usuario
Información de pago
Nombre de la empresa
Información relacionada con la empresa
Historial de pedidos y otros eventos comerciales
Información de tráfico proporcionada por tu navegador, como versión del navegador, idioma, dirección de la página de referencia y otra información de tráfico como la dirección IP
Comportamiento de clics, como qué enlaces pulsaste y cuándo
Tus derechos
Tienes derecho a rechazar recibir publicidad.
Puedes optar por no recibir material de marketing de Tornum de las siguientes formas:
(A) Siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en cada correo recibido
(B) Contactándonos a través del correo electrónico info@tornum.se
Acceso
Tienes derecho a solicitar una copia de tus datos personales. Para ello, contáctanos por correo electrónico en info@tornum.se.
Seguridad de los datos
1.1.2 Cómo protegemos tus datos
En Tornum nos tomamos en serio nuestra responsabilidad de proteger tus datos. Nos comprometemos a hacer todo lo posible para evitar accesos no autorizados a tus datos y asegurar que se gestionen correctamente, protegiendo su integridad y disponibilidad. Como parte de este compromiso, utilizamos procedimientos fÃsicos, técnicos y administrativos razonables y apropiados para gestionar los datos que recopilamos de forma segura.
Entorno seguro — seguimos las recomendaciones generales de seguridad para computadoras e internet
Comunicación web segura — nuestro sitio web utiliza cifrado SSL. Las soluciones de pago de terceros también se realizan mediante comunicación cifrada
1.1.3 ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Tornum conservará los datos personales de los clientes solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines declarados, considerando que queremos mantener una buena experiencia para el cliente y responder a consultas sobre interacciones anteriores. También debemos tener en cuenta que puede haber requisitos legales que exijan conservar cierta información durante un perÃodo más largo.
Esto significa que podemos conservar tus datos personales durante un perÃodo razonable después de tu última interacción con nosotros. Cuando ya no se necesiten, los eliminaremos de nuestros sistemas. Algunos datos pueden conservarse de forma anónima. Debido a la naturaleza de los productos de Tornum, cierta información puede conservarse hasta 50 años.
1.1.4 Cambios en estos principios
Si realizamos cambios en estas normas, publicaremos aquà la versión actualizada con una nueva fecha de revisión. Recomendamos a nuestros clientes revisar esta información regularmente. Si realizamos cambios importantes, notificaremos directamente a nuestros clientes, por ejemplo por correo electrónico, antes de que entren en vigor.
Estas normas se actualizaron por última vez el 15 de mayo de 2018.
Contacto
Valoramos tu opinión. Si tienes comentarios sobre este documento o alguna duda, contacta con nosotros en info@tornum.se o escrÃbenos a:
Tornum AB, Skaragatan 13, 53530 Kvänum, Suecia.